Правила возврата и возмещения

Возвраты и возмещения

Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой в Cliton Coffee. Если вам нужно вернуть товар, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами ниже.

Возврат при изменении решения

Неиспользованные товары в оригинальной упаковке можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки в случае изменения решения.

При возврате из-за изменения решения стоимость обратной пересылки оплачивает покупатель.

Бракованные, поврежденные или неправильные товары

Если ваш заказ прибыл с браком, поврежденным или неверным, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав номер заказа и фотографии. Мы вернем деньги или заменим товар.

Ваши права потребителя

Гарантии для потребителей в соответствии с Австралийским законом о защите прав потребителей всегда применяются. Ваши права в соответствии с местным законом о защите прав потребителей покупателя также применяются, если это актуально.

Как связаться с нами

Пожалуйста, напишите на cs@clitoncoffee.com, если вам нужна помощь с возвратом или возмещением.

Доставка

Доставка бесплатна во все страны, в которые мы отправляем заказы. Заказы отправляются со складов наших поставщиков с отслеживанием, а номер для отслеживания отправляется по электронной почте, когда заказ отправлен.

Доставка обычно занимает от 7 до 20 рабочих дней и может занимать до 30 рабочих дней для отдаленных районов.

Цены и налоги

Цены указаны в валюте покупателя. Если применяется GST или VAT, он включен в цену в таких странах, как Австралия, Новая Зеландия, Великобритания, ЕС, Швейцария, Норвегия, Сингапур, Япония и Корея.

В Канаде GST/HST добавляется при оформлении заказа. В других странах импортные пошлины или налоги, если таковые имеются, взимаются страной назначения при доставке.